لقد وجدت أنني اشتريت البرنامج الخطأ بعد الشراء، هل يمكن استبداله بالبرنامج الذي أحتاجه؟ أو هل يمكنني استرداد أموال هذا المنتج لشراء المنتج المناسب؟

لن تتم الموافقة على طلب استرداد الأموال مع ذكر سبب "شراء المنتج الخطأ"، حيث تتوفر نسخة مجانية "للتجربة قبل الشراء" لتتمكن من تحديد المنتج الذي يلبي احتياجاتك.

قبل أن تشتري منتجًا، نوصيك بشدة بقراءة وصف المنتج، وتنزيل النسخة التجريبية، وتذكر دائمًا اختيار المنتج الدقيق بالاسم الصحيح.

في حالتك، لا يمكننا أن نقدم لك سوى خصم على المنتج الذي تريده. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا برقم طلبك و/أو عنوان بريدك الإلكتروني المرخص.