الأسئلة الشائعة الفنية
- تمت معالجة طلبي بنجاح، ولكن وجدت أنني أدخلت عنوان بريد إلكتروني خاطئًا عند تقديم طلبي. هل يمكنني تصحيحه واستلام رمز الترخيص الخاص بي في بريدي الإلكتروني الصحيح؟
- لقد وجدت أنني اشتريت البرنامج الخطأ بعد الشراء، هل يمكن استبداله بالبرنامج الذي أحتاجه؟ أو هل يمكنني استرداد أموال هذا المنتج لشراء المنتج المناسب؟
- لماذا تم محاسبتي مرتين مقابل طلب واحد؟
- لماذا تم محاسبتي بأكثر من السعر المذكور على الموقع؟
- هل يمكنني إلغاء طلبي بعد تقديمه؟
Français 
Deutsch 
Italiano 
Nederlands 
Español 
한국어 
日本語 
العربية 
繁體中文 
Dansk 
Suomi 
Русский 
Português